Rokiškyje pristatytos E-globos paslaugos, planuose – susitikimas su soc. darbuotojais (0)

Rokiškio rajono savivaldybėje buvo pristatyta E-globos sistema, kuria siekiama palengvinti socialinių darbuotojų kasdienybę. Šią pilotinę programą Lietuvoje išbando trys savivaldybės: Druskininkai, Kėdainiai ir Telšiai.

Išbandė 19 senjorų

Modernia E-globos sistema domisi ir kiti šalies rajonai. Rokiškis – ne išimtis. Pirmojo susitikimo metu, kuriame dalyvavo Rokiškio meras Ramūnas Godeliauskas, savivaldybės administracijos direktoriaus pavaduotojas Valerijus Rancevas, Socialinės paramos ir sveikatos skyriaus vedėjas Vitalis Giedrikas ir pavaduotoja Zita Čaplikienė, naujovę pristatė projekto atstovė Algė Budrytė.

„E-globos sistema pilotinėse savivaldybėse prasidėjo praėjusių metų vidury. Visi trys rajonai startavo skirtingu metu. Nuotolinės globos įrankį išsibando arba yra išsibandžiusios 3 savivaldybės, kuriose nuotoliniu būdu paslaugos teikiamos 19 senjorų. Šiuo metu E-globos sistema yra pilotuojama. Pilotui siūlome 6 mėnesių trukmę su galimybe jį bet kada stabdyti. Kaip rodo patirtis, pusmečio mažoka visoms sistemos galimybėms išsibandyti. Kol kas senjorams tai nekainuoja, nes kaštus prisiima paslaugų teikėjas“, – kalbėjo A. Budrytė.

Patogu naudotis

Naujoji E-globos sistema paremta tuo, kad soc. darbuotojas su jam priskirtu asmeniu dalį laiko bendrauja per planšetę, kuri yra specialiai pritaikyta žmonių su negalia ir senjorų poreikiams. Moderni planšetė valdoma labai paprastai, todėl ja senjorams nesudėtinga naudotis bendraujant su soc. darbuotoju ar šeimos nariais, žiūrėti mėgstamus TV kanalus, įrašytas laidas, filmus ar koncertus, padedant darbuotojo atlikti mankštą, taip pat speciali programėlė primena kada išgerti vaistus. Į planšetę gali paskambinti ir soc. darbuotojas ar artimieji, taip pat tai padaryti gali ir pats senjoras ar žmogus su negalia.

„Programinės įrangos kaina vienam vartotojui labai priklauso nuo to, kiek žmonių nuotoliniu būdu nusprendžia aptarnauti paslaugos teikėjas. Kuo daugiau vartotojų, tuo mažesnė kaina. Apytiksliai naudojimosi programine įranga įkainis yra 20-35 Eur/ asmeniui“, – sakė A. Budrytė.

Bus antras susitikimas?

Po pirmojo E-globos sistemos pristatymo Rokiškio savivaldybės administracijai, pasak mero R. Godeliausko, tikimasi surengti šios programos atstovų antrąjį susitikimą su mūsų rajono socialiniais darbuotojais, kurie patys iš arčiau susipažintų su šia sistema ir jos teikiamomis galimybėmis nei naudomis.

Pasidalino patirtimi

Savo patirtimi apie tai, kaip sekasi dirbti su E-globos sistema, „Rokiškio Sirena“ papasakojo Kėdainių bendruomenės socialinis centro direktorė Rūta Kaupienė.

– Kokiu laikotarpiu pas jus įgyvendinamas pilotinis E-globos projektas?

– Nuo 2022 metų lapkričio 3 d. iki 2023-ųjų gegužės 3 d.

– Kokio amžiaus ir kiek žmonių naudojasi E-globos paslaugomis?

– 8 asmenys, kurių amžius svyruoja nuo 28 iki 65 metų. Kadangi tai yra pilotinis projektas, parinkome įvairių paslaugų gavėjų. Užimtumo specialistė su 3 dienos socialinės globos paslaugų gavėjais dirba nuotoliniu būdu, tomis dienomis, kai asmenys neatvyksta į įstaigą. 2 paslaugų gavėjai – asmenys gaunantys asmeninio asistento paslaugas ir 3 paslaugų gavėjai – pagalbos namuose paslaugas gaunantys asmenys.

– Kiek darbuotojų aptarnauja senjorus?

– Viso yra 5 darbuotojai, kaip ir minėjau, vienas koordinatorius, 2 individualios priežiūros darbuotojai ir 1 užimtumo specialistė.

– Kokias negalias turi jūsų globojamieji?

– Proto, psichikos ir fizines negalias.

– Kaip jiems sekasi naudotis moderniomis technologijomis?

– Ne paslaptis, jog mūsų visuomenėje tikrai yra nemažai pagyvenusio amžiaus asmenų, kurie nesinaudoja naujausiomis technologijomis. Mes juos parinkome pagal žingeidumą naujovėms ir technologijoms, todėl šie žmonės puikiai perprato programą.

– Ką konkrečiai jie veikia su planšete: bendrauja su soc. darbuotoju ar artimaisiais? Žiūri TV , filmus, koncertus? Ar programa jiems padeda išgerti vaistus laiku?

– Taip, šie asmenys, bendrauja su individualios priežiūros darbuotojais, su į užsienį išvykusiais vaikais, taip pat naudojasi mūsų įkeltomis programėlėmis, tokiomis kaip mankšta, įvairūs koncertai, filmai. Mes dirbame su tais, kurie turi proto bei psichikos negalias, todėl paslaugas teikiantiems darbuotojams labai patogu planšetės pagalba priminti paslaugų gavėjams, kad išgertų gydytojo paskirtus vaistus.

– Kaip šią naujovę priėmė jūsų soc. darbuotojai?

– Visi iškart entuziastingai priėmėme šį projektą ir naujai iškeltus reikalavimus mums. Kuo toliau, tuo labiau visi žengiame į naujoves, nes nemaža dalis paslaugų gavėjų jaučiasi vieniši. Todėl šis projektas bent maža dalele atstoja paslaugų gavėjams gyvą bendravimą, o individualios priežiūros darbuotojai puikiai įveikė jiems iškeltus iššūkius.

– Kaip soc. darbuotojams sekasi dirbti su E-globa?

– Pas mus yra vienas koordinuojantis asmuo, padedantis individualios priežiūros darbuotojams, jei susiduriama su techninėmis problemomis. Taip pat globojamieji praneša kokio laisvalaikio, žinių, filmų ar informacijos jiems trūksta. Individualios priežiūros darbuotojai su asmenimis bendrauja mobiliuoju telefonu.

– Kokius matote E-globos privalumus ir trūkumus?

– Didžiausias privalumas – priminimai paslaugų gavėjams laiku išgerti vaistus, nes ši problema visada buvo ir bus mums aktuali. Padedant sistemai sutaupomas paslaugų teikėjų kelionės laikas, taip pat operatyviai susisiekiama su paslaugų gavėjais, iškilus problemoms.

Tuo tarpu, kaip didžiausią trūkumą, įvardinčiau tai, kad ši E-globa pilnai neatstoja gyvo bendravimo, ne visada užtenka tiesiog paskambinti paslaugų gavėjui ir pabendrauti, jiems reikia suteikti ir kitas paslaugas. 

– Ar vis tik E-globa palengvina soc. darbuotojų darbą?

– Taip, tikrai palengvina, nes dažniau bendraujama su paslaugų gavėju bei pagerinama paslaugų kokybė.

– Kai baigsis pilotinis projektas, ar jūsų savivaldybė ir įstaiga norėtų jį pratęsti?

– Mūsų įstaiga džiaugiasi šiuo E-globos pilotiniu projektu, kadangi Kėdainių rajono savivaldybė informuota apie šio pilotinio projekto naudą, todėl tikimės, kad šis projektas bus tęsiamas ir toliau.