Kiekvieną DNB klientą konsultuos asmeninis vadybininkas (0)

Daug metų Rokiškyje veikiantis DNB bankas yra tapęs gyventojų patarėju ir partneriu, tvarkant įvairius finansinius klausimus. Pelnyti gyventojų pasitikėjimą bankui leido nuolatinės investicijos į tai, kad asmeninių finansų tvarkymas kiekvienam būtų paprastas, greitas ir patogus. Pagrindinės banko paslaugos jau yra atkeliavusios beveik į kiekvienus namus ir jau keletą metų stebimas akivaizdus klientų elgsenos pokytis - mažėja gyventojų srautas į banko skyrių, vis dažniau už pirkinius ir paslaugas atsiskaitoma mokėjimo kortelėmis, įvairūs komunaliniai ir kiti mokėjimai atliekami banko internete pagalba. Rokiškyje nuo balandžio 1 dienos DNB bankas dirbs be grynųjų pinigų ir bus teikiamos tik klientų konsultavimo paslaugos, tačiau klientai toliau galės patogiai ir paprastai tvarkyti savo kasdienius finansus.

Kalbamės su DNB banko Panevėžio skyriaus vadove Vitalija Žiūriene.

Kokios bankinės paslaugos yra aktualiausios Rokiškio gyventojams?
Didžiajai daliai gyventojų yra aktualu pinigus įnešti į savo sąskaitą, juos išsigryninti, atlikti įvairius pavedimus ir sumokėti mokesčius. Įvertinę tai, mes siūlome naudotis DNB savitarna ir banko partnerių tinklu. Taip pat sukurtos galimybės daugelį bankinių operacijų atlikti internetu arba naudojantis banko mobiliąja programėle net neišėjus iš namų.

Kas keisis DNB banko klientams, pasikeitus aptarnavimo tvarkai Rokiškyje?
Norėdami pasikonsultuoti iškilusiais klausimais ar sužinoti reikiamą informaciją, gyventojai nebūtinai turės vykti į banką. Neišeidami iš namų visą informaciją greitai ir patogiai jie galės sužinoti paskambinę į banką trumpuoju numeriu 1608. Kiekvienam klientui jau yra priskirtas asmeninis vadybininkas, į kurį jis gali kreiptis visais rūpimais finansiniais klausimais – pradedant patarimais, kaip naudotis banku internete, baigiant konsultacijomis dėl būsto paskolos. Tų, kuriems reikės išsamesnių banko konsultacijų ir paslaugų (būsto paskolos, taupymas, investavimas), tose pačiose banko patalpose Kauno g. 7, kiekvieną darbo dieną nuo 08:00-15:00 lauks du konsultantai. Klientai į juos galės kreiptis ir dėl mokėjimo kortelių ar norėdami pasimokyti naudotis banku internete bei mobiliąją banko programėle.

Kokius finansinius reikalus galima susitvarkyti naudojantis banku internete?
Bankas internete daugeliui jau yra tapusi viena pagrindinių finansų tvarkymo priemonių. Kokybiškas interneto ryšys prieinamas visoje Lietuvoje ir kiekvienoje šeimoje yra narių, kurie juo naudojasi. Todėl mes drąsiai sakome, kad pagrindinės banko paslaugos jau yra atkeliavusios beveik į kiekvienus namus. Naudodamiesi DNB banku internete gyventojai gali sumokėti už komunalines ir kitas paslaugas, atlikti įvairius mokėjimus, pervesti draudimo ir paskolų įmokas ar prasitęsti indėlį, taip pat gali užpildyti paraišką vartojimo kreditui, lizingui gauti, užsisakyti debetinę mokėjimo kortelę ir gauti ją tiesiai į namus.
Jeigu neturite internetinės bankininkystės užsisakykite šią paslaugą bendru banko telefonu 1608. Banko darbuotojas pamokys jus, kaip prisijungti ir naudotis šia sistema.

Kokiais atvejais patartumėte užsukti į DNB savitarną?
Nuo įprasto bankomato DNB savitarna skiriasi tuo, kad jos pagalba galima ne tik pasiimti grynųjų pinigų, tačiau ir nemokamai įnešti jų į savo banko sąskaitą klientui patogiu metu. Naudojantis DNB savitarna taip pat galima pasitikrinti ir atsispausdinti kortelės sąskaitos likutį, pasitikrinti su kortele atliktas penkias paskutines operacijas. Naudotis DNB savitarna (Kauno g. 7) yra patogu, nes nereikia laukti eilėje banko skyriuje, įneštais grynaisiais pinigais galite disponuoti iš karto.

DNB savitarna tikriausiai yra ne vienintelė vieta, kur DNB banko klientai gali išsigryninti ar įnešti pinigus į banko sąskaitą?
Pastaraisiais metais didėjo prekybos paslaugų vietų, kur galima atsiskaityti mokėjimo kortele ir vis daugiau gyventojų naudojasi šia galimybe. Tačiau esant poreikiui, greitai ir patogiai išsigryninti lėšas galima DNB bankomate, esančiame „Maxima“ parduotuvėje (Nepriklausomybės a. 26/2), arba kaskart atsiskaitant DNB kortele parduotuvėse „Maxima“, „IKI“, „IKI cento“ arba „Lašų duona“. Paprastas pinigų išsigryninimo ir įnešimo į sąskaitą operacijas galima atlikti ir prekybos vietose esančiuose „Perlo“ terminaluose, kurių Rokiškyje iš viso yra 11, taip pat išsigryninti pinigus galima „PayPost“ terminaluose, kuriuos rasite Laisvės g. 5A ir Jaunystės g. 4/Respublikos g. sankirtoje. Žinoma, jums reikia su savimi turėti banko kortelę.

DNB banko informacija